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Prende oggi il via una nuova rubrica su Lastello: ribattezzata l’Esperto di settore, proporrà tanti spunti di coaching a beneficio di tutti gli agenti funebri che desiderino ottenere informazioni pratiche e creative sulle proprie attività. Per l’occasione, abbiamo intervistato Domenico della Malva (Serena onoranze funebri, Torino), parlando di come si possa riscoprire la propria missione, …

Agenzia funebre: come rimanere sempre motivati nel proprio lavoro Leggi altro »

I funerali stanno cambiando, così come le cerimonie di commemorazione. Non è un caso che sempre più persone abbiano deciso per la cremazione e che vi siano sempre più opzioni per ricordare i propri cari estinti. Guardando indietro nel tempo, però, una delle possibilità più antiche (e forse la più antica tradizione funeraria in molte …

Cos’è un tumulo? Leggi altro »

Quando si parla di funerali e di morte, la maggior parte delle persone manifesta una discreta impreparazione su cosa sia giusto dire su tali argomenti. Di conseguenza, si commettono frequentemente errori e gaffe, sia che si tratti di parlare a una famiglia in lutto, che a un professionista del settore funebre (il quale, tuttavia, ben …

10 errori che si fanno quando si parla di funerali e di morte Leggi altro »

Sai qual è il segreto di un’agenzia funebre di successo? Te lo diciamo noi: il servizio clienti. L’assistenza della clientela è di gran lunga l’aspetto più importante di ogni attività, e la professione funebre non fa certo eccezione. Che tu sia in attività da generazioni o solo da un paio d’anni, ci sono molte opportunità …

5 errori che un agente funebre non deve MAI fare! Leggi altro »

Dopo la morte di una persona cara, tornare al lavoro può sembrare l’ultima cosa che si desidera fare. E sebbene alcune persone preferiscano tornare rapidamente alla routine al fine di alleviare i primi momenti di difficoltà emotiva e ridurre le occasioni in cui si penserà al caro estinto, molte persone che stanno attraversando il lutto …

Tornare al lavoro dopo un lutto: cosa fare e come comportarsi Leggi altro »