Roberto

Fino a pochi anni fa i Millennial erano ritenuti un po’ lontani dalla base clienti delle agenzie funebri. In realtà, con il passare del tempo, le cose stanno cambiando e… lo saranno per un bel po’. Mai come in questo momento è dunque necessario comprendere che cosa ne pensano i Millennial dei funerali: scoprire cosa

Il mercato dei servizi funebri sta cambiando rapidamente e, in fondo, il successo di Lastello è una buona testimonianza di tutto ciò: il nostro servizio sta accogliendo le aspettative di tutti quei clienti che desiderano sfruttare le qualità dei servizi digitali per organizzare con efficacia il funerale di una persona cara, risparmiando denaro e tempo.

I consumatori insoddisfatti decidono di non fare rivolgersi più a quelle aziende che hanno deluso le loro aspettative, magari a causa di proposte di valore che vengono disattese. Insomma, non è certo raro che il consumatore termini la propria esperienza con la sensazione che l’azienda non abbia dato valore alla sua attività. Tutto ciò avviene